MARKETING

Sviluppare il business

La clientela fidelizzata costituisce la “base” del nostro centro e dobbiamo costantemente lavorare per aumentarla. Tuttavia gli sforzi devono essere sempre volti ad acquisire nuovi clienti e a sviluppare il business, anche con attività promozionali. E’ importante distinguere fra promozioni…

14 settembre 2018

I programmi di fidelizzazione del clienti

Mettere il cliente al centro delle nostre strategie marketing e commerciali è un caposaldo per assicurarsi una profittabilità di lungo periodo. Le azioni di fidelizzazione vanno iniziate dal primo momento in cui il cliente varca la soglia del centro estetico….

17 giugno 2018

Il materiale nel punto vendita

Capita spesso che, entrando in un centro estetico, ci si sorprenda di quanti prodotti, depliant, poster, oggetti siano esposti. Tante cose, a volte troppe e molte nemmeno funzionali all’attività e agli obiettivi del nostro business. È importante fare ordine per…

30 aprile 2018

L’importanza del Data – Base dei clienti

Parliamo di data-base per indicare una raccolta di informazioni anagrafiche, comportamentali e commerciali, sui clienti; informazioni che vanno organizzate a seconda dell’importanza che rivestono per la nostra organizzazione e che, perché siano funzionali al nostro business, devono essere periodicamente aggiornate….

28 marzo 2018

Studiare il mercato e i competitor: il geomarketing

Il Centro Estetico – come tutti gli esercizi commerciali ma, meglio dire, come tutte le imprese – ha la necessità costante di promuoversi e di accrescere e fidelizzare la propria clientela. Prima di tutto, però, prima di studiare e mettere…

14 febbraio 2018

Il marketing dell’esperienza

Il marketing esperienziale mette al centro il cliente e il contesto d’uso di prodotti e servizi, uno strumento interessante anche per il settore estetico Per parlarvi di uno strumento, il marketing esperienziale, che permette di costruire relazioni più forti con…

30 ottobre 2017

Rinnovare lo spazio

La vostra professionalità e la vostra cabina sono elementi che fanno la differenza e permettono di creare un rapporto fidelizzato con la clientela. Alcune di voi hanno la fortuna di avere poca concorrenza, altre invece non hanno questo vantaggio e…

13 settembre 2017

Visual merchandising e neuromarketing

Le scoperte della neuroscienza aiutano a comprendere i diversi comportamenti dei clienti davanti a una pubblicità, una vetrina, nello spazio commerciale “Gli uomini sono in grado di trovare la strada giusta in un labirinto di vie secondarie, ma con gruppo…

23 giugno 2017

Vetrina, scoprire nuove tendenze

Il visual merchandising riflette i cambiamenti di costume e dei consumi. Le vetrine sono lo specchio dei tempi e influenzate da ambiti di creatività differenti Il visual merchandising richiede grande capacità di intuire le tendenze, anticiparle, a volte leggendo i…

16 maggio 2017

Vetrina consigli per l’uso

La vetrina è uno strumento potente, determina l’immagine e aiuta a vendere. Interesse, attrazione, azione sono i risultati di un allestimento efficace Nelle mie ricerche ho recentemente letto una bellissima definizione di visual merchandising: ” Il visual merchandising è ogni…

24 aprile 2017